Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintuottajat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Peliluvat
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakastuen Taso
Pelitarjonta ja Pelintuottajat
RealSpin pelisivusto esittää laajan joukon viihdettä kaikkien tarpeisiin. Kokoelmamme käsittää enemmän kuin 2500 monipuolista vaihtoehtoa, jotka tulevat kehitetty kumppanuudessa toimialan johtavien kehittäjien parissa. Valikoimamme sisältää mitä tahansa vanhanajan hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkopeleihin, jotka kaikki tuottavat ensiluokkaisen ulkoasun ja uudenlaiset ominaisuudet.
Partnereinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä takaa sen, jotta RealSpin pelit asiakkaamme voivat nauttia ainoastaan korkeimman standardin peleistä, mitkä on varmennettu ja hyväksytty objektiivisten tahojen kautta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Todennettuja Tosiasioita Pelitarjonnasta
Pelialustamme Palautusprosentti (Return to Player) nousee keski-tasolla 96.8%, mikä osoittaa huomattavasti korkeampi kuin toimialan keskitaso 95.5%. Se merkitsee käytännössä, jotta pelaajat saavat takaisin suuremman prosenttiosuuden panostuksistaan pidemmällä periodilla, mikä asia on vahvistettu objektiivisten kontrolloijien toimesta.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
RealSpin pelisivustolla ymmärrämme, ettei nopeat ja suojatut maksumenetelmät tulevat asiakkaillemme elintärkeän keskeisiä. Siksi olemme kehittäneet laajan maksupalvelun, mikä mahdollistaa niin klassisia sekä moderneja maksuvaihtoehtoja.
- Pankkimaksut: Jokainen merkittävimmät kotimaiset pankit mukana, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter – saman tien siirrot
- Maksukortit: Visa ja Mastercard sallittu, suojattu 3D Secure -teknologialla
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käytettävissä anonyymeihin siirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnuksen välityksellä suora pelaaminen poikkeuksellisesti ilman tilin luontia
Kotiutusten Ripeeys
Pelisivustomme hoitaa kotiutuspyynnöt yleensä 2-6 tunnin kuluessa työpäivinä. Viikonloppuna käsittelyjakso voikin kestää jonkin verran kauemmin, tosin aiomme poikkeuksetta erittäin nopeaan toimintaan. Sähköisille kukkaroille rahat tulevat tyypillisesti saman päivän aikana, kun taas tilisiirrot vievät 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Turvallisuus ja Luvitukset
RealSpin pelisivusto operoi maltalaisen säätelijän (MGA) antamalla lisenssillä, mikä lisensointi on ainutlaatuisen arvostetuimmista toimiluvista läpi EU-alueella. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2018 takaa, että läpi operaatiomme pysyy normien mukainen ja selkeää.
Käytämme 256-bittiseen SSL-salausta läpi transaktioiden turvaamiseksi, mikä merkitsee pankkiluokan turvallisuutta. Läpi arkistoidut käyttäjätiedot arkistoidaan suojatuilla datakeskuksilla, jotka löytyvät Euroopan unionin alueella, seuraten tiukasti GDPR-normeja.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Pelisivustomme esittää kilpailukykyisen bonusjärjestelmän sekä tuleville sekä kanta-asiakkaille. Tervetuliaispakettimme kattaa useita eri vaihtoehtoja, joiden joukosta kaikki pelaaja voi valita itselle sopivan soveltuvan tason. Wagering-vaatimukset ovat avoimia ja selkeästi listattuja kaikissa bonussäännöissä.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viiden eri tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Yksittäinen luokka mahdollistaa uusia hyötyjä, kuten parempia nostorajoja, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia tarjouksia ja VIP-tilaisuuksiin.
- Pronssi: Itsestään tapahtuva jäsenyys rekisteröitymisen jälkeen, 5% cashbackia joka viikko
- Hopea: 1000€ talletukset, 10% käteispalautus, prioriteetilla olevat rahansiirrot
- Kultaiaso: 5000€ kokonaistalletukset, 15% cashbackia, henkilökohtainen tukihenkilö
- Platinataso: 25,000€ talletukset, 20% käteispalautus, ainoastaan VIP- kilpailut
- Timantti: Pelkästään kutsuperiaatteella, 25% cashback, yksilölliset edut ja luksuslahjat
Mobiilipelaaminen
RealSpin pelisivusto tulee optimoitu palvelemaan saumattomasti kaikilla älylaitteilla. Nettisivustomme skaalautuu välittömästi puhelimesi näytön resoluutioon, riippumatta siitä ovatko käytössäsi sitten kännykkä tai taulutietokone. Erillisen mobiilisoveluksen hakemiselle ei tarvita ole tarvetta, nimittäin HTML5-ratkaisumme takaa nopean ja vaivattoman käyttäjäkokemuksen heti verkkoselaimesta.
Reilusti yli 95% pelivalikoimastamme on käytettävissä niin ikään mobiiliversiona, ml. kaikki suosituimmiksi nousseet kolikkopelit ja livepelit. Mobiilipelaajat voivat nauttia läpi samoja palveluja kuin tietokoneella, mukaan lukien talletukset, kotiutukset ja asiakaspalvelu.
Tukipalvelun Laatu
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, 7:n päivänä valittuna viikosta. Tarjoamme apua suomenkielellä, englanniksi ja ruotsin kielivaihtoehtoina monien erilaisten väyliä välityksellä. Suora chat on välittömin keino hankkia apua, ja tavallinen vasteaikamme yltää vain 2 minuuttia.
Emaililla tulleisiin viesteihin vasteena olemme tyypillisesti 2-4 h kuluessa, ja kiireellisissä ongelmatilanteissa voitte soittaa heti puhelinasiakaspalveluun. Myös runsaasta UKK-osiostamme löytyy apua yleisimpiin tiedusteluihin, joka sallii pulmien ratkaisemisen omatoimisesti mihin hetkenä hyvänsä.